Tu información está segura en lh498
En lh498 protegemos tus datos personales, tu cuenta bancaria y cada transacción con cifrado de nivel bancario. Esta política explica exactamente cómo recopilamos, guardamos y compartimos tu información...
Cómo tratamos tus datos personales
lh498 recopila información cuando abres tu cuenta: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y detalles bancarios para procesar depósitos y retiros en México. Almacenamos estos datos en servidores encriptados y únicamente los compartimos con proveedores de pago verificados (OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi) y autoridades donde la ley lo requiera. No vendemos tu información a terceros. Tu acceso a la
plataforma está protegido por contraseña de dos factores y sesiones autenticadas. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos en cualquier momento contactando a soporte.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Cómo gestionar tu privacidad
Correo de privacidad
Envía solicitudes de acceso, corrección o eliminación de datos a [email protected]. Responderemos en 10 días hábiles con confirmación completa.
Chat en vivo
Nuestro equipo de soporte responde consultas de privacidad de lunes a viernes, 9:00 a 22:00 hora de México, en español.
Centro de cuentas
Accede a tu panel personal dentro de lh498 para revisar qué datos tenemos registrados y descargar tu historial completo.
Verificación y cumplimiento en la plataforma
Verificación de identidad
Confirmamos tu identidad mediante documento oficial antes de permitir retiros, evitando fraude y cumpliendo regulaciones mexicanas de prevención de lavado...
Auditorías externas
Contratamos auditorías anuales de seguridad con firmas independientes para verificar que nuestros sistemas cumplen estándares internacionales de protección de datos.
Cifrado end-to-end
Todos tus pagos se transmiten con TLS 1.3, el mismo protocolo que usan bancos mexicanos para depósitos por OXXO, SPEI...
Política sin cookies de rastreo
No instalamos cookies de terceros para seguir tu actividad fuera de lh498. Solo usamos cookies funcionales para mantener tu sesión...
Respuesta a violaciones
Si detectamos acceso no autorizado a tus datos, te notificamos dentro de 48 horas y documentamos el incidente conforme a...
Retención limitada
Guardamos tus datos solo mientras tu cuenta esté activa. Tras cierre, eliminamos información personal en 90 días, manteniendo registros legales...
Cómo esta política se alinea con nuestro sistema
| Licencia y regulación | lh498 opera en jurisdicciones donde la ley local lo permite. Nuestras políticas se adaptan a requisitos de México y se revisan anualmente con asesores legales locales. |
|---|---|
| Consentimiento explícito | Solo recopilamos datos que autorizas al completar tu registro. No compartimos información con terceros sin tu consentimiento previo por escrito. |
| Transparencia de proveedores | Los únicos terceros que acceden a datos sensibles son procesadores de pago verificados (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) y solo para transacciones específicas. |
| Derechos del usuario | Tienes derecho a acceder, corregir, portabilidad y eliminación de tus datos bajo leyes mexicanas de protección de información personal. |
| Menores de edad | lh498 no permite cuentas a menores. Verificamos edad documentalmente y bloqueamos cualquier cuenta que infrinja esta norma. |
| Cambios en la política | Notificamos cambios materiales 30 días antes de implementarlos. Cambios menores se publican directamente. Continuar usando lh498 implica aceptación. |
| Ley aplicable | Esta política se rige conforme a leyes de México en asuntos de protección de datos personales y operación de plataformas de entretenimiento en línea. |